Netflix sob investigação

Procon-PR aponta possíveis violações na cobrança

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Limitação de acesso

Segundo o órgão, a Netflix não pode limitar o acesso apenas à residência, uma vez que também oferece o serviço para dispositivos móveis, o que levanta questionamentos sobre a restrição

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Indução ao erro

Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR, explica que o material publicitário da empresa contém frases enganosas, como "assista onde quiser", induzindo o consumidor ao erro em relação à nova política de cobrança

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Mudanças no sistema de cobrança

Além do Procon-PR, o Procon-SP também recebeu reclamações e consultas nas redes sociais sobre as mudanças na Netflix, e ambos os órgãos estão avaliando a legalidade das alterações.

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Compartilhamento de senhas

Netflix impõe restrições e gera polêmica

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